Politica di consegna e resi
Regole di base
Le macchine vengono generalmente spedite il giorno dopo la ricezione del pagamento e vengono inviate tramite TNT Economy con numero di tracciamento e consegna con firma del cliente. Le spese di spedizione comprendono le spese di gestione e imballaggio, nonché i costi di affrancatura. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano a seconda del peso totale e della destinazione finale dell’ordine. Le palette sono sovradimensionate e le macchine sono ben protette.
Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento del tuo pacco.
Le spese di spedizione sono basate sul peso del prodotto. Per più prodotti ordinati, ti preghiamo di contattarci per richiedere un preventivo.
TNT Economy
TNT Express NV è una compagnia di spedizioni internazionali con sede a Hoofddorp, Paesi Bassi. L’azienda gestisce interamente operazioni in 63 paesi e spedisce documenti e pacchi in oltre 200 paesi con tempi di transito ridotti. Il tempo di transito per la consegna di TNT Express è di 48 ore.
Segui la tua spedizione: https://www.tnt.com
Articolo 1 – Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano, nell’ambito del servizio di vendita a distanza di HHO PLUS LDA, a tutte le vendite concluse tramite il sito web www.thecarboncleaner.com. Ci riserviamo il diritto di modificare queste C.G.V. in qualsiasi momento, a condizione che tali modifiche siano visibili sul nostro sito.
Articolo 2 – Prezzo
2.1 I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in Euro, IVA inclusa, esclusi i costi di spedizione.
2.2 Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, devono essere pagati in Euro.
2.3 HHO PLUS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base ai prezzi in vigore al momento in cui l’ordine è registrato, salvo disponibilità. Le informazioni sui prezzi e sulla disponibilità dei prodotti possono subire modifiche e sono fornite solo a scopo indicativo.
Articolo 3 – Ordine
Ci impegniamo ad accettare il tuo ordine secondo i termini delle presenti condizioni generali di vendita. Puoi effettuare i tuoi ordini:
- Online: www.thecarboncleaner.com
- Via email: info@hhoplusgas.com
- Per telefono: +351244697116
- Per posta: Stampa il modulo d’ordine completato dal nostro sito web, compilalo con i tuoi dati bancari o allega il pagamento tramite assegno e invialo al nostro indirizzo:
HHO PLUS – Energias Alternativas, Lda
Rua Manuel Joaquim Afonso Lote 10
Zona Industrial Vieira de Leiria
2430-837 Vieira de Leiria
Portogallo
Il tuo ordine sarà spedito non appena riceveremo il pagamento. Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e saranno confermate al massimo al momento della consegna. HHO PLUS si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale ci sia un contenzioso relativo al pagamento di un ordine precedente.
Articolo 4 – Convalida
Quando clicchi sul pulsante “Convalida” dopo il processo di ordine, dichiari di accettarlo, così come l’intero contenuto delle presenti Condizioni generali di vendita, integralmente e senza riserve. I dati registrati da HHO PLUS costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da HHO PLUS e dai suoi clienti. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.
Articolo 5 – Disponibilità
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide finché visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, ti informeremo via email il prima possibile.
Potrai quindi chiedere l’annullamento o lo scambio del tuo ordine via email all’indirizzo info@hhoplusgas.com, per telefono: +351244697116 o per posta, scrivendo a:
HHO PLUS – Energias Alternativas, Lda
Rua Manuel Joaquim Afonso Lote 10
Zona Industrial Vieira de Leiria
2430-837 Vieira de Leiria
Portogallo
Articolo 6 – Consegna
I prodotti sono consegnati all’indirizzo di spedizione che hai fornito durante il processo di ordinazione. Il termine di consegna comprende il tempo di preparazione del pacco e il tempo di spedizione. Se scegli di pagare tramite assegno, l’ordine verrà elaborato solo al ricevimento di quest’ultimo. Di conseguenza, i tempi applicabili in questo caso sono quelli al momento del ricevimento dell’assegno e potrebbero quindi essere modificati rispetto a quelli menzionati al momento dell’ordine.
Articolo 7 – Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono in base al numero di articoli ordinati. Ti preghiamo di raggruppare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti e le spese di spedizione ti saranno addebitate per ciascuno di essi.
Articolo 8 – Pagamento
Hai diverse opzioni di pagamento:
Pagamento online: Seleziona uno dei metodi di pagamento proposti sul sito:
PAYPAL
Articolo 9 – Riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà di HHO PLUS fino al completo pagamento del prezzo, eventualmente aumentato degli interessi. Questa disposizione non impedisce il trasferimento al cliente dei rischi di perdita o deterioramento dal momento in cui i prodotti lasciano i nostri locali.
Articolo 10 – Sicurezza
Ti ricordiamo che le nostre transazioni avvengono in un ambiente sicuro.
Articolo 11 – Diritto di recesso (Reso, Scambio, Rimborso)
Gli articoli forniti da HHO PLUS sono nuovi e garantiti. Hai il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto ordinato per restituirlo. Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, le spese di spedizione e restituzione sono a tuo carico.
I resi dei prodotti devono essere effettuati nel loro imballaggio originale, all’indirizzo seguente:
HHO PLUS – Energias Alternativas, Lda
Rua Manuel Joaquim Afonso Lote 10
Zona Industrial Vieira de Leiria
2430-837 Vieira de Leiria
Portogallo
Telefono: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 al numero 00351 244697116. In caso di rimborso, garantiamo che verrà effettuato tramite PayPal entro una settimana dalla data di ricezione del pacco restituito. Non saranno accettati invii in contrassegno, indipendentemente dal motivo.
Articolo 12 – Legge e tribunale competente
Questo vale sia per le regole sostanziali che per quelle formali. In caso di controversia o reclamo, il consumatore dovrà rivolgersi prima a HHO PLUS LDA per ottenere una soluzione amichevole. In caso di ulteriori controversie, il foro competente è il tribunale commerciale per entrambe le parti.
